Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition – Playmotion

Chez Playmotion, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais.

📦 Traitement des commandes

• Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés
• Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés
• En cas de forte demande, le traitement peut être légèrement retardé

🌍 Zones de livraison

Nous livrons :

• En France
• En Europe
  

⏱️ Délais de livraison

Les délais estimés sont les suivants :

• France : 9 à 12 jours ouvrés
• Europe : 9 à 12 jours ouvrés

⚠️ Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur ou des circonstances exceptionnelles.

💸 Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés à la caisse
• La livraison peut être offerte selon les offres promotionnelles en cours

📍 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée :

• Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi
• Vous pourrez suivre votre colis en temps réel

⚠️ Retards et problèmes

Playmotion ne peut être tenu responsable :

• des retards liés au transporteur
• des erreurs d’adresse fournies par le client
• des blocages en douane pour les livraisons internationales

📦 Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est :

• Perdu : contactez-nous pour une vérification auprès du transporteur
• Endommagé : envoyez-nous une preuve (photo) pour une solution rapide

📩 Contact

Pour toute question concernant votre livraison :

Email : elegencia.contact@gmail.com